La gestion des litiges est un élément clé dans toute organisation afin de résoudre efficacement les conflits, préserver les relations professionnelles et éviter les pertes financières. Ce cours approfondi vous fournira les connaissances et outils nécessaires pour identifier, analyser et gérer les litiges de manière efficace.
- Enseignant: System Administrator
- Enseignant: Steven BETOTO